Kalau kamu baru masuk ke dunia digital marketing, pasti sering ketemu istilah-istilah asing yang bikin bingung, kan? Tenang aja! Memahami istilah ini penting biar kamu bisa menyusun strategi digital marketing yang lebih efektif dan tepat sasaran.
Biar nggak makin pusing, berikut ini ada 40 istilah yang paling sering digunakan dalam digital marketing. Yuk, simak sampai habis!
1. Impression
Impression mengukur seberapa banyak sebuah konten muncul di layar audiens. Kalau impression-nya 100, berarti konten tersebut sudah muncul sebanyak 100 kali, meskipun bisa jadi orang yang sama melihatnya lebih dari sekali.
2. Reach
Reach adalah jumlah orang unik yang melihat iklan atau kontenmu. Kalau reach-nya 100, berarti ada 100 orang berbeda yang sudah melihatnya.
3. Engagement
Engagement mengacu pada interaksi audiens terhadap kontenmu, seperti like, komentar, share, atau klik.
4. Retargeting
Strategi untuk menargetkan ulang orang yang sudah pernah mengunjungi websitemu, tapi belum melakukan pembelian. Biasanya dilakukan lewat iklan yang terus muncul di berbagai platform.
5. Remarketing
Strategi untuk menghubungi pelanggan lama agar membeli lagi. Biasanya dilakukan melalui email yang berisi promo, diskon, atau rekomendasi produk baru.
6. Campaign
Campaign atau kampanye adalah serangkaian aktivitas pemasaran untuk mempromosikan sesuatu melalui berbagai media.
7. CTA (Call-to-Action)
CTA adalah ajakan untuk melakukan suatu tindakan, misalnya “Beli Sekarang”, “Daftar Gratis”, atau “Klik di Sini”.
8. USP (Unique Selling Proposition)
Keunikan atau nilai lebih dari sebuah produk yang membedakannya dari kompetitor.
9. KPI (Key Performance Indicator)
Metode pengukuran performa suatu bisnis atau kampanye.
10. Bounce Rate
Persentase pengunjung yang keluar dari website tanpa melakukan interaksi lebih lanjut.
11. Churn Rate
Persentase pelanggan yang berhenti berlangganan atau membeli produk dalam periode tertentu.
12. Affiliate Marketing
Strategi pemasaran di mana seseorang mendapatkan komisi dari penjualan yang dilakukan melalui link unik mereka.
13. Referral Marketing
Strategi pemasaran berbasis rekomendasi dari pelanggan ke orang lain dengan insentif tertentu.
14. Influencer/KOL (Key Opinion Leader)
Orang yang memiliki pengaruh besar di media sosial dan bekerja sama dengan brand untuk promosi.
15. SEO (Search Engine Optimization)
Strategi optimasi agar website muncul di peringkat atas mesin pencari secara organik.
16. SEM (Search Engine Marketing)
Strategi beriklan di Google agar website muncul di halaman pertama pencarian.
17. SMM (Social Media Marketing)
Strategi pemasaran melalui iklan di media sosial untuk menjangkau lebih banyak audiens.
18. SMO (Social Media Optimization)
Optimasi media sosial untuk meningkatkan brand awareness.
19. Brand Awareness
Seberapa dikenal suatu merek oleh audiens.
20. Conversion
Tindakan yang menguntungkan bisnis, seperti pembelian, registrasi, atau download.
21. Organic Traffic
Kunjungan website yang datang secara alami tanpa iklan berbayar.
22. Paid Traffic
Kunjungan website yang berasal dari iklan berbayar.
23. Customer Retention
Upaya bisnis untuk mempertahankan pelanggan.
24. Customer Defection
Situasi ketika pelanggan berhenti menggunakan produk atau layanan.
25. UTM Link
Link unik yang berisi kode pelacakan untuk mengetahui sumber traffic.
26. UI (User Interface)
Tampilan visual dari website atau aplikasi, termasuk desain, warna, dan font.
27. UX (User Experience)
Pengalaman pengguna saat mengakses website atau aplikasi.
28. CPA (Cost Per Action)
Biaya iklan berdasarkan jumlah aksi yang dilakukan pengguna.
29. CPC (Cost Per Click)
Biaya yang dikeluarkan setiap kali iklan diklik.
30. CTR (Click Through Rate)
Persentase jumlah klik dibandingkan jumlah impression.
31. CPM (Cost Per Mille)
Biaya yang dikeluarkan per 1.000 impression iklan.
32. CPL (Cost Per Lead)
Biaya iklan berdasarkan jumlah lead atau prospek yang dihasilkan.
33. Lead Generation
Proses menarik calon pelanggan yang berpotensi untuk membeli produk.
34. Niche
Segmentasi pasar yang spesifik dalam sebuah bisnis.
35. Endorse
Strategi promosi dengan bekerja sama dengan influencer untuk memasarkan produk.
36. AdWords
Platform iklan dari Google untuk mempromosikan produk atau layanan.
37. AdSense
Program Google yang memungkinkan pemilik website mendapatkan uang dari iklan.
38. Advertorial
Iklan berbentuk artikel yang mengedukasi sekaligus mempromosikan produk.
39. Soft Selling
Teknik pemasaran dengan pendekatan halus tanpa memaksa audiens untuk membeli langsung.
40. Hard Selling
Teknik pemasaran yang lebih agresif dan langsung mendorong audiens untuk membeli.
Itu dia 40 istilah penting dalam digital marketing yang wajib kamu tahu! Karena dunia digital marketing terus berkembang, pasti akan muncul istilah-istilah baru di masa depan. Jadi, tetap update biar strategi pemasaranmu makin optimal. Semoga bermanfaat!
