Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) mengambil langkah strategis untuk memastikan pengalaman digital pelanggan tetap lancar selama periode Ramadan dan Idulfitri 2025. Dengan mengoptimalkan jaringan menggunakan kecerdasan buatan (AI), perusahaan berkomitmen menghadirkan koneksi yang stabil dan andal, terutama saat arus mudik dan arus balik Lebaran.
“Kami ingin memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan selama perjalanan mudik dan kepulangan mereka ke kota asal,” ujar Vikram Sinha, President Director & CEO IOH, dalam konferensi pers di Kantor Indosat pada Selasa (11/3).
Menurutnya, tim Indosat akan memanfaatkan berbagai teknologi, termasuk jaringan otonom berbasis AI, untuk memastikan pemantauan trafik berjalan 24/7. Inovasi ini memungkinkan deteksi dan pemulihan jaringan yang lebih cepat melalui analisis data historis guna mengantisipasi potensi gangguan.
Ekspedisi Jaringan Andal: Memastikan Kualitas Layanan di Jalur Strategis
Sebagai bagian dari persiapan, Indosat meluncurkan program Ekspedisi Jaringan Andal untuk mengevaluasi performa jaringan serta memperluas kapasitas layanan di berbagai titik keramaian. Ekspedisi ini mencakup dua rute utama:
- Jakarta – Lampung – Palembang (600 km)
- Jakarta – Jogja – Malang (1.000 km)
Langkah ini bertujuan untuk mengoptimalkan jaringan di jalur mudik yang diprediksi akan mengalami peningkatan mobilitas tinggi.
Proyeksi Lonjakan Trafik dan Optimalisasi Infrastruktur Jaringan
Indosat memprediksi lonjakan trafik data nasional tertinggi harian selama Ramadan meningkat hingga 14,6% dibandingkan rata-rata harian, dengan puncaknya menjelang Idulfitri. Untuk menghadapi lonjakan ini, perusahaan telah meningkatkan kapasitas dan cakupan jaringan melalui:
- Optimalisasi Base Transceiver Station (BTS) dan Mobile BTS (MBTS)
- Pemantauan trafik secara real-time
- Penguatan jaringan di 632 titik keramaian, 68 rute strategis, 29 jalur tol, 30 jalur non-tol, dan 9 jalur kereta api
Kota-Kota dengan Potensi Lonjakan Trafik Tertinggi
Beberapa daerah diprediksi mengalami peningkatan signifikan dalam penggunaan data, di antaranya:
- Jabodetabek & Jawa Barat: Bogor, Tasikmalaya, Sukabumi
- Jawa Tengah & Timur: Purwokerto, Madiun, Pati
- Sumatera: Metro-Kota Bumi, Baturaja, Padang
- Sulawesi (Kalisumapa): Bone, Gowa, Parepare
Untuk mengantisipasi lonjakan ini, Indosat menambah kapasitas 9.600 BTS, memperkuat 800 jaringan transport, serta membangun 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS untuk memperluas cakupan layanan.
Jaminan Stabilitas Operasional dengan Ribuan Teknisi dan Mobile Genset
Selain optimalisasi jaringan, Indosat juga mengerahkan 1.100 Mobile Genset untuk memastikan kestabilan operasional di berbagai wilayah. Tak hanya itu, sebanyak 3.000 teknisi siaga disiagakan di seluruh Indonesia guna menangani kendala teknis secara cepat dan efisien.
Dengan berbagai langkah strategis ini, Indosat Ooredoo Hutchison menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan selama momen Lebaran 2025, memastikan konektivitas tetap lancar di tengah lonjakan trafik yang signifikan.
Baca artikel seru lainnya di sini!
Sumber : CNN Indonesia
