Lebih dari ratusan perusahaan di sektor hospitality di Inggris mendesak Otoritas Persaingan dan Pasar (CMA) untuk menginvestigasi pasar energi. Mereka khawatir bisnis kecil telah dikenakan biaya tidak wajar dalam beberapa tahun terakhir.
Bisnis kecil dan menengah (UKM) di sektor ini sering dipaksa menggunakan perantara energi untuk mendapatkan kontrak dari perusahaan besar. Namun, perantara ini tidak diatur dengan baik. Banyak bisnis menghadapi taktik penjualan agresif serta komisi tersembunyi yang meningkatkan biaya mereka.
Selain itu, perusahaan hospitality merasa dikenakan tarif lebih tinggi dibanding industri lain. Mereka dianggap lebih berisiko mengalami kebangkrutan, sehingga harus membayar biaya energi lebih mahal.
Regulasi Ofgem dan Respons yang Dinilai Kurang Memadai
Dua tahun lalu, regulator industri energi, Ofgem, menyampaikan kepada pemerintah bahwa mereka akan mempertimbangkan rekomendasi investigasi penuh oleh CMA jika persaingan pasar terbukti tidak efektif.
Ofgem kemudian mengonfirmasi kurangnya persaingan sehat di pasar energi. Namun, mereka tidak merekomendasikan investigasi resmi. Sebagai gantinya, mereka memberikan akses bagi bisnis kecil ke layanan penyelesaian sengketa gratis melalui ombudsman energi, menghindarkan mereka dari proses hukum yang mahal.
Asosiasi industri UKHospitality telah mengirim surat kepada CEO CMA, Sarah Cardell. Mereka menegaskan perlunya penyelidikan formal untuk mengatasi masalah persaingan yang sudah mengakar. Menurut mereka, ada cukup alasan untuk mencurigai bahwa persaingan dalam pasar ini tidak berjalan efektif. Masalah ini memiliki dampak besar dan membutuhkan solusi segera.
Desakan UKHospitality untuk Langkah Tegas
CEO UKHospitality, Kate Nicholls, menyebut pasar energi bisnis sebagai hambatan besar bagi industri hospitality. Menurutnya, banyak bisnis tidak mendapat kontrak energi yang wajar, dikenakan tarif tinggi, dan diabaikan oleh penyedia energi saat meminta bantuan.
Nicholls menegaskan bahwa investigasi harus segera dilakukan. Baik CMA maupun Ofgem telah mengakui bahwa pasar ini tidak berjalan dengan baik. Dengan pemerintah tengah mengevaluasi kinerja regulator, investigasi pasar energi non-domestik bisa menjadi contoh nyata bagaimana regulator bekerja untuk kepentingan pasar dan investasi.
Menanti Respons dari CMA dan Ofgem
Sejauh ini, baik CMA maupun Ofgem belum memberikan tanggapan resmi terkait permintaan investigasi ini. Sektor hospitality kini menunggu langkah konkret untuk menciptakan pasar energi yang lebih adil dan transparan bagi bisnis kecil di Inggris.
Baca artikel seru lainnya di sini!
Sumber : The Guardian
